ALGEMENE VOORWAARDEN – WWW.KINDERFEESTJEPLANNER.NL
Welkom bij Kinderfeestjeplanner.nl. Wij zetten ons in om ieder kinderfeestje professioneel, veilig en zorgeloos te laten verlopen. In deze algemene voorwaarden zijn de afspraken vastgelegd die van toepassing zijn op alle offertes, boekingen en overeenkomsten.
1. Definities
1.1. Opdrachtgever/Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een boeking doet. 1.2. Dienstverlener: Kinderfeestjeplanner.nl, handelend onder de naam Kids Events 010. 1.3. Activiteiten/Materialen: alle door Dienstverlener geleverde diensten, attracties, mascottepakken, softplay, springkussens en overige materialen.
2. Boeken en betalen
2.1. Boeken kan via www.kinderfeestjeplanner.nl/reserveren of per e-mail.
2.2. Na ontvangst van de reservering ontvangt de Klant een bevestiging per e-mail. De boeking is definitief na verzending van deze bevestigingsmail.
2.3. Bij boeking wordt een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
2.4. Het resterende bedrag dient uiterlijk vóór aanvang van het feest volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.5. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3. Annuleren en verplaatsen
3.1. Annuleren dient altijd schriftelijk (per e-mail) te gebeuren.
3.2. Bij annulering gelden de volgende kosten over het totale boekingsbedrag:
- Tot 30 dagen vóór de feestdatum: 25%
- Tot 14 dagen vóór de feestdatum: 50%
- Binnen 7 dagen vóór de feestdatum: 100%
3.3. Verplaatsen is mogelijk in overleg en uitsluitend bij beschikbaarheid. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Mascottepakken – met of zonder acteur
4.1. De Klant kan kiezen uit:
- een mascottepak met acteur op locatie; of
- losse verhuur van een mascottepak zonder acteur.
4.2. Bij losse verhuur is de Klant volledig verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik en correcte, tijdige terugbezorging.
4.3. Voor optredens met acteur worden reiskosten van € 0,50 per kilometer (heen en terug) berekend vanaf 3072 Rotterdam.
4.4. Dienstverlener werkt standaard binnen een straal van circa 50 km vanaf Rotterdam. Buiten deze straal kan tegen meerprijs een uitzondering worden gemaakt.
5. Borg en schade
5.1. Voor de huur van een mascottepak geldt een borg van € 150,-.
5.2. De borg wordt na controle teruggestort indien het pak schoon, onbeschadigd en compleet is ingeleverd.
5.3. Schade, verlies of extreme vervuiling wordt verrekend met de borg. 5.4. Indien de schade hoger is dan de borg, is de Klant verplicht het restant volledig te vergoeden.
5.5. Terugbetaling van de borg vindt plaats binnen 1 werkdag (24 uur) na goedkeuring.
6. Materialen, toezicht en veiligheid
6.1. Alle materialen worden schoon, gecontroleerd en in goede staat geleverd.
6.2. De Klant zorgt op locatie voor voldoende ruimte, een veilige omgeving en geschikte stroomvoorziening (indien nodig).
6.3. Bij gebruik van attracties (zoals springkussens en softplay) is continu toezicht door een volwassene verplicht.
6.4. De Klant is verantwoordelijk voor het naleven van alle gebruiks- en veiligheidsinstructies.
6.5. Schade aan of verlies van materialen tijdens het gebruik komt volledig voor rekening van de Klant.
7. Weersomstandigheden en overmacht
7.1. Bij slecht weer of onvoorziene omstandigheden (zoals ziekte) wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing (verplaatsen of binnenlocatie).
7.2. Dienstverlener kan om veiligheidsredenen besluiten activiteiten niet (verder) uit te voeren.
7.3. Indien Dienstverlener door overmacht moet annuleren, wordt het reeds betaalde bedrag volledig teruggestort.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Deelname aan activiteiten en gebruik van materialen geschiedt volledig op eigen risico.
8.2. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor letsel of schade ontstaan door:
- onjuist of onoordeelkundig gebruik;
- het niet opvolgen van instructies;
- onvoldoende toezicht door de Klant;
- weers- of locatieomstandigheden.
8.3. De aansprakelijkheid van Dienstverlener is te allen tijde beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag.
8.4. De Klant vrijwaart Dienstverlener voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van materialen en activiteiten.
9. Klachten
9.1. Klachten dienen binnen 7 dagen na het feest schriftelijk te worden gemeld via info@kinderfeestjeplanner.nl.
9.2. Dienstverlener reageert binnen 14 dagen en spant zich in om tot een passende oplossing te komen.
10. Toepasselijk recht
10.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11. Bedrijfsgegevens
Kinderfeestjeplanner.nl (Kids Events 010) Adres: Goede-Hoopstraat 26, 3072 BC Rotterdam 📞 010 – 341 67 52 / 06 – 11 61 64 65 ✉️ info@kinderfeestjeplanner.nl 🌐 www.kinderfeestjeplanner.nl
BIJLAGE A – Softplay & Springkussens (Scholen & BSO’s)
Deze bijlage vormt een onlosmakelijk onderdeel van de Algemene Voorwaarden van Kinderfeestjeplanner.nl (Kids Events 010) en is van toepassing op alle boekingen waarbij gebruik wordt gemaakt van softplay-sets, springkussens, bubblehouses en vergelijkbare attracties, met name bij scholen, kinderopvang en BSO’s.
A1. Doelgroep en gebruik
- De attracties zijn uitsluitend bedoeld voor kinderen binnen de aangegeven leeftijds- en capaciteitsgrenzen.
- Gebruik door volwassenen of oudere kinderen is niet toegestaan, tenzij schriftelijk overeengekomen.
- De attracties mogen uitsluitend worden gebruikt gedurende de afgesproken periode en op de overeengekomen locatie.
A2. Verplicht toezicht
- De opdrachtgever wijst minimaal één verantwoordelijke volwassene aan die continu actief toezicht
- nl levert geen structureel toezicht, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
- Bij onveilig gedrag dient direct te worden ingegrepen of het gebruik te worden beëindigd.
A3. Veiligheidsregels
- Schoenen, eten, drinken, kauwgom en scherpe voorwerpen zijn niet toegestaan.
- Duwen, trekken, stoeien of klimmen op randen is verboden.
- Het maximale aantal kinderen per attractie mag niet worden overschreden.
- Instructies van medewerkers van Kinderfeestjeplanner.nl dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
A4. Weersomstandigheden
- Bij buitengebruik kan Kinderfeestjeplanner.nl besluiten attracties niet te plaatsen of voortijdig te stoppen bij regen, harde wind, onweer of extreme hitte.
- Veiligheid heeft altijd prioriteit; dit geeft geen recht op schadevergoeding.
A5. Aansprakelijkheid en risico
- Gebruik van de attracties geschiedt volledig op eigen risico van de opdrachtgever.
- nl is niet aansprakelijk voor letsel, schade of gevolgschade ontstaan door onjuist gebruik, onvoldoende toezicht of weers- en locatieomstandigheden.
- De opdrachtgever blijft eindverantwoordelijk voor alle aanwezige kinderen, begeleiders en derden.
A6. Schade, verlies en vervuiling
- Schade, verlies of extreme vervuiling wordt volledig doorberekend aan de opdrachtgever.
- Kosten voor reparatie, reiniging of vervanging komen voor rekening van de opdrachtgever.
A7. Vrijwaring
- De opdrachtgever vrijwaart Kinderfeestjeplanner.nl / Kids Events 010 van alle aanspraken van derden (waaronder ouders, personeel en bezoekers) die voortvloeien uit het gebruik van de attracties.